Smarte vogne kan ændre den måde, du handler i butikker for evigt

Frygten for at få coronavirus i 2020 har fået folk over hele verden til at vælge kontaktløse betalinger frem for kontanter. Og i nogle detailforretninger gik de længere og fjernede kasseapparatet helt for at udelukke kontakt mellem kunder og personale samt for at undgå folkemængder. Især i Kroger-supermarkedet på Madeira, Ohio, begyndte de at bruge "smarte vogne" i stedet - mens de var i testtilstand.

Implementeringen af ​​den tekniske del blev overladt til Caper-opstarten, som præsenterede de første udviklinger i denne retning tilbage i 2019 i Sobeys-butikken i Oakville, Ontario. Kroger-detailkæden har til gengæld erfaring med at skabe en fjernleveringstjeneste til indkøb plus et fælles projekt med Microsoft om digital mærkning af hylder og varer i salgsområdet. Et nyt program kaldet KroGO integrerer alle tidligere teknologier.

Ideen er, at selve vognen er one-stop shop medarbejder. Ved hjælp af den indbyggede tablet vil hun fortælle dig, hvor produktet er placeret, besvare grundlæggende spørgsmål og vise reklamer for nye produkter. Det valgte produkt vejes på vægten integreret i vognen, og computersynssystemet identificerer det og føjer det til indkøbslisten. Der er også en kortlæser ved hånden til at acceptere betalinger, og til at flytte sådanne vogne er en separat sti og udgang organiseret i butikken for ikke at forstyrre andre kunder.

Dette system er placeret som en konkurrent til Amazon Go og sammenlignes gunstigt med det, da det ikke kræver, at salgsområdet er udstyret med snesevis af kameraer og sensorer. På den anden side afhænger meget af kundernes loyalitet, som let kan snyde vognen. Derfor er de forbudt at lægge personlige ejendele i det, de kan ikke tage vognene uden for hallen, og på denne måde kan de ikke købe bestemte varer, såsom alkohol og medicin.